Condizioni di Vendita

Gentile clientela,
Vi ringraziamo per averci visitato.

Non Vi chiediamo alcun minimo d'ordine, anche se ci permettiamo di consigliaVi l'acquisto di almeno 3 bottiglie (o multipli di 3) per ammortizzare le spese di spedizione.

Spedizione della Merce

La spedizione dei nostri prodotti è affidata a poste italiane tramite il corriere espresso SDA.
La merce debitamente imballata, verrà inviata mediante “Paccocelere3” con consegna a domicilio in tre giorni lavorativi dal giorno della spedizione.

Per l'invio della merce direttamente a casa Vostra o ad altro indirizzo da Voi indicato (SOLO PER L'ITALIA) il costo della spedizione è di 8,20€ iva compresa per spedizioni fino a 30 kg. Per spedizioni da 30 a 60 kg il costo è di 16,40€ iva compresa. Per spedizioni superiori vi chiediamo di contattarci direttamente.

Le spese di spedizione sono calcolate in funzione della tipologia e del numero di bottiglie (le Riserve sono piu pesanti) e sono indicate nell'ordine come voce separata.

Metodi di Pagamento

1) Contrassegno
Questo servizio costa 5,22 € oltre le spese di spedizione fino a 30kg, da 30kg. a 60kg. il costo di questo servizio è di 10,44 €. Il destinatario, all'atto della consegna del pacco, dovrà pagare l'importo indicato sulla lettera di vettura mediante denaro contante o assegno circolare. Nulla piu' del totale ordine indicato alla fine delle procedure sarà dovuto da parte del cliente.

2) Bonifico Bancario Anticipato
Accettiamo pagamenti tramite versamento anticipato su conto corrente bancario (nella conferma dell'ordine troverete le coordinate bancarie), la merce sarà tenuta occupata per 5 giorni dalla conferma dell'ordine in attesa della prova di avvenuto bonifico (via fax o via e-mail). Oltrepassata questa scadenza l'ordine potrà ritenersi annullato.

Coordinate Bancarie :

BNL - Siena
abi 1005 cab 14200
C/C n°9019 intestato ad Azienda Agricola Marciano
Cin: S

Se avete scelto di pagare tramite bonifico bancario anticipato , per velocizzare i tempi, Vi preghiamo di inviare la ricevuta di avvenuto pagamento al numero di fax 0577 279898

3) Vaglia postale Anticipato
Accettiamo pagamenti tramite versamento con vaglia postale. La merce sarà tenuta occupata per 5 giorni dalla conferma dell'ordine in attesa della prova di avvenuto pagamento (via fax o via e-mail). Oltrepassata questa scadenza l'ordine potrà ritenersi annullato.

Estremi per il vaglia postale:

Az.Agr. Marciano
Strada della Befana n°5
53100 Siena

Se avete scelto di pagare tramite vaglia postale anticipato, per velocizzare i tempi, Vi preghiamo di inviare la ricevuta di avvenuto pagamento al numero di fax 0577 279898

Documenti fiscali

Per ogni acquisto riceverete dall’ Az. Agr. Marciano regolare fattura accompagnatoria allegata alla spedizione.

Tempi di spedizione

I tempi di consegna sono Max 7 giorni lavorativi; per il Contrassegno decorreranno dalla data dell' ordine, per il Bonifico Bancario o Vaglia postale dalla comunicazione via fax o via e-mail dell’avvenuto pagamento.

Acquistare dall'Estero

Se abitate all'estero e siete interessati ai nostri prodotti, contattateci con una email indicandoci la vostra richiesta, sarà nostra premura comunicarvi la nostra migliore offerta per la spesa di spedizione.

Diritto di Recesso

In caso la merce fosse consegnata non integra, manomessa, o non siete soddisfatti dell'acquisto effettuato avrete la possibilità di avvalervi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per avvalervi di tale possibilità dovrete inviarci entro 10 gg lavorativi dal ricevimento dei prodotti una raccomandata o e-mail o fax, negli ultimi due casi dovrete confermare sempre tramite raccomandata. Vi risponderemo via e-mail, i prodotti che intendete restituirci dovranno essere spediti entro 10 giorni dalla nostra conferma.

Operazioni per inviarci la merce

Imballare accuratamente i prodotti nel proprio involucro originale in modo da salvaguardarli da possibili rotture , manomissioni o danneggiamento. Dopodichè spedire la merce a Az.Agr. Marciano - Strada della Befana n° 5 - 53100 Siena.

Tempi di rimborso

L’Az. Agr. Marciano provvederà al rimborso del totale pagato in fattura nel minor tempo possibile e comunque non oltre 30 GG dal ricevimento della merce. Il rimborso sarà erogato tramite bonifico bancario (alle coordinate da voi indicate ). Le uniche spese a vostro carico saranno quelle relative alla spedizione per la restituzione della merce. (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

Reclami

Per qualsiasi reclamo dovrete rivolgervi a Az.Agr. Marciano - Strada della Befana n° 5 - 53100 Siena, telefonare al numero 0577 47737 o all'indirizzo email staff@marciano.it.

Cosa fare in caso di rotture

In caso di rottura o manomissione del pacco, il cliente deve rifiutare il ritiro della merce che verrà prontamente sostituita e inviata nuovamente. In ogni caso l’Az. Agr. Marciano si impegna a sostituire i pacchi rotti a proprie spese: le spese di sostituzione del prodotto e di riconsegna sono interamente a carico dell’Az. Agr. Marciano secondo il principio soddisfatti o rimborsati.

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. I dati personali non verranno utilizzati per l'invio pubblicitario, promozioni e simili, almeno che il titolare dei dati non esprima il consenso di poterli trattare per tali finalità. L’Az. Agr. Marciano garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30/06/03. Responsabile del trattamento dati è Christian Betti titolare dell’ Az. Agr. Marciano.

Potrete in qualunque momento chiedere la modifica o la cancellazione dei tuoi dati, scrivendoci a questo indirizzo: staff@marciano.it.

Garanzia dei prodotti

Nel caso in cui, si verifichi che il prodotto sia difettato ed inadeguato al consumo, si prega di rinviarcelo(la quantità rimanente) dopodichè noi provvederemo a verificare tale difetto e nel caso in cui venga confermato, provvederemo ad inviarvelo nuovamente.